นโยบายการคืนเงิน

นโยบายคืนสินค้า และ ประกันสินค้า JACOB
(นโยบายสำหรับสินค้าการจำหน่ายทุกช่องทาง : ห้างสรรพสินค้า ออนไลน์)

1. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าต้องนำใบเสร็จมาแสดงพร้อมสินค้า

1.1 บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 14 วัน หากเกินจากวันดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า

1.2 สินค้าที่เปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่เปลี่ยนแปลง ไม่ชำรุด อุปกรณ์ทุกชิ้นส่วนครบถ้วน ในสภาพเดียวกันกับที่บริษัทจัดส่ง/มอบให้ลูกค้า

2. กรณีสินค้าชำรุด ต้องนำใบเสร็จมาแสดงพร้อมสินค้า
หากซื้อไปไม่เกิน 14 วัน บริษัทก็ยินดีให้เปลี่ยนได้ แต่ต้องไม่ใช่การชำรุดจากปัจจัยนอกโรงงานซึ่งเกิดจากผู้การใช้งาน เช่น ตกนำ้ หรือการขีดข่วนจากการใช้งาน

2.1 สินค้าที่บริษัทจำหน่ายที่มีสภาพต่ำกว่า 100% จะเป็นสินค้าที่ไม่อยู่ในประกัน

การรับประกันสินค้า:

เนื่องจากกระเป๋าเป็นสิ่งที่ใช้แล้วเสื่อมสภาพไปตามการใช้งาน เหมือนเช่นเสื้อผ้า เราไม่สามารถรับประกันเป็นปีได้ แต่ JACOB มีบริการหลังการขายให้ เช่นซิปเสีย ก็รับบริการซ่อมให้

ในกรณีของ กระเป๋านักเรียน

• บริษัทฯรับประกันตัวกุญแจเป็นเวลา 1 ปี หากเกิดการชำรุดจากการใช้งานปกติ มิใช่จากการงัดแงะ ขีดข่วน กระแทก ตกนำ้ หรือแช่นำ้จนขึ้นสนิม

• ส่วนอื่นๆของกระเป๋านักเรียน:
• บริการฟรีสำหรับการซ่อมอื่นๆเช่น หูกระเป๋า หางซิป หาง/หัวเข็มขัด ในช่วงระยะเวลา 1 ปีแรก
• การใช้งานปกติ มิใช่ชำรุดจากอุบัติเหตุ หรือการขีดข่วน
• ต้องมีใบเสร็จมาแสดงยืนยัน